|
Lưu ý chung:
01. Bưu gửi không phát được tới người nhận sau 02 lần sẽ được chuyển hoàn cho người gửi nếu có yêu cầu và người gửi phải chịu phí chuyển hoàn bằng 100% cước chuyển đi.
02. KIEUGIA Express cam kết đền bù đối với những bưu phẩm hư hỏng hoặc mất mát theo một trong hai phương án sau sao cho có lợi nhất đối với khách hàng: Đền bù 500% cước chính của từng loại dịch vụ đã sử dụng hoặc 500.000 đồng/ 01 bưu gửi;
03. Mức bồi thường cho 01 bưu gửi sử dụng dịch vụ chuyển phát hàng hóa (trên 20 kg) không kê khai giá trị là: 16 USD/ kg (được tính theo từng nấc khối lượng 100 gram, phần lẻ được tính bằng 100 gram) cộng với hoàn trả lại cước của từng loại dịch vụ đã sử dụng;
04. KIEUGIA Express sẽ không thu cước chính (áp dụng với nội tuyến do KIEUGIA Express chủ động) của dịch vụ đối với những bưu phẩm, hàng hóa được phát đến người nhận chậm hơn thời gian toàn trình đã công bố từ 1h - 24h; hoàn trả cước và đền bù 200% cước chính của dịch vụ tương ứng cho người gửi nếu bưu phẩm, hàng hóa phát đến người nhận chậm hơn 24 giờ.
|
Những lưu ý chung khi sử dụng dịch vụ chuyển phát nhanh KIEUGIA Express (17/08/2008)
